Politique de Confidentialité

Qui nous sommes

Chez HerbalMarkt, nous nous engageons à traiter les données personnelles de nos clients de manière à ce qu’ils se conforment à nos obligations légales et à expliquer clairement à nos clients ce que nous faisons de leurs données personnelles. Certains des points les plus importants de la politique de confidentialité de HerbalMarkt sont :

  • Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
  • Nous utilisons les données pour fournir un excellent service client. Cela inclut la personnalisation des informations que nous partageons avec vous pour nous assurer qu’elles sont pertinentes, utiles et à jour.
Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

  • Prénom / nom de famille
  • Adresse complète
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Autres informations pertinentes aux exigences du client
Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes:

  • pour maintenir notre relation avec vous pendant que vous êtes client
  • pour traiter les commandes et vous fournir les biens et services convenus
  • Pour la facturation, le traitement des paiements, la configuration et la maintenance du compte
  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services afin de communiquer avec vous, notamment pour répondre aux demandes/demandes d’informations que vous avez soumises et/ou pour recevoir vos commentaires sur nos produits et services
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie. De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’étude de marché
  • Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou courrier. pour enquêter sur vos plaintes
  • Fournir la preuve de tout différend ou différend anticipé entre vous et nous
Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec:

  • Les prestataires de services de paiement qui traitent vos informations de paiement en notre nom.
  • Des coursiers pour vous aider à livrer nos produits.
  • L’entrepôt Herbalife pour traiter vos commandes.
  • Le siège d’Herbalife pour surveiller occasionnellement notre service client pour vous.
Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site Web ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les informations que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous devons conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Liens vers d'autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site Web, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites Web, et ces sites Web ne sont pas soumis à cette politique de confidentialité. Vous devez être prudent et lire la politique de confidentialité du site Web en question.

Remarques

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site Web, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de prendre en charge la détection de spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour déterminer si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire validé, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Sécurité

Nous utilisons des méthodes de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous traitons, y compris la technologie de cryptage Internet standard (technologie “SSL” ou “Secure Socket Layer”) pour crypter les informations personnelles que vous nous envoyez via nos sites Web. SSL utilise une clé privée pour crypter les données transmises via la connexion SSL. Pour vérifier que vous êtes dans une zone sécurisée du site Web avant de nous soumettre des informations personnelles, veuillez vérifier en bas à droite de votre navigateur de site Web pour voir s’il y a une image d’un cadenas fermé ou d’une clé intacte.

Veuillez noter, cependant, que bien que nous prenions des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles que vous avez fournies, une transmission sécurisée à 100 % sur Internet ne peut être garantie. Veuillez donc noter que nous ne pouvons garantir la sécurité des données personnelles que vous nous transmettez sur Internet.

Mise à jour de cette politique de confidentialité

Nous examinons nos pratiques de confidentialité de temps à autre. Nous vous demandons de marquer cette page dans vos favoris et de vérifier régulièrement les mises à jour de notre politique de confidentialité.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur cette politique de confidentialité en général ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter à info@herbalmarkt.com ou retrouvez-nous sur les réseaux sociaux à @herbalmarkt